§1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie mit HolzWärme GmbH über diese Website abschließen. Maßgeblich ist jeweils die bei Vertragsschluss gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Diese AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB ebenso wie gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB, soweit im Folgenden nicht ausdrücklich zwischen beiden unterschieden wird.

§2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, uns durch das Absenden Ihrer Bestellung ein Angebot zum Kauf zu unterbreiten.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware ausdrücklich annehmen.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Vertragssprache ist Deutsch.

§3 Preise & Versandkosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Zusätzlich zum Warenwert fallen Versandkosten an, die vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt werden. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei; für Lieferungen in weitere Länder gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.

§4 Zahlung

Ihnen stehen im Bestellprozess folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

SEPA-Überweisung

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen — für Verbraucher:innen 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 1 BGB), für Unternehmer:innen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB).

§5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt palettenweise per Spedition an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben; in der Regel gilt 3–7 Werktage. Beauftragter Transportpartner ist Spedition / Transportdienstleister für Palettenlieferungen.

Für eine reibungslose Anlieferung ist es erforderlich, dass die Abladestelle für ein Lieferfahrzeug erreichbar ist; nähere Hinweise finden Sie in unserer FAQ.

Hinweis zu Paletten: Einwegpaletten werden nicht zurückgenommen. Mehrwegpaletten können nach vorheriger Vereinbarung zurückgegeben werden.

§6 Gefahrübergang

Bei Verträgen mit Verbraucher:innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei einer Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über (§ 475 Abs. 2 BGB). Eine abweichende Vereinbarung zu Ihren Lasten ist gegenüber Verbraucher:innen ausgeschlossen.

Wird die Ware auf Verlangen eines Unternehmers im Sinne des § 14 BGB an einen Spediteur oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person versandt, geht die Gefahr bereits mit Auslieferung der Ware an diese Person auf den Unternehmer über.

§7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum (§ 449 BGB).

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Verbraucher:innen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB); zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Ablieferung ein Sachmangel, wird vermutet, dass die Sache bereits bei Ablieferung mangelhaft war, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist (§ 477 BGB). Eine Verkürzung dieser Fristen gegenüber Verbraucher:innen ist ausgeschlossen.

Gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen abweichend ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

§9 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von uns oder unseren gesetzlichen Vertreter:innen bzw. Erfüllungsgehilf:innen beruhen, sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

§10 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, Fristen und Voraussetzungen sowie das Muster-Widerrufsformular entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

§11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbraucher:innen gilt dies nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt wird.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Frankfurt am Main, soweit gesetzlich zulässig.