1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HolzWärme GmbH
Industriestraße 18, 60386 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: kontakt@holz-warme.de
Telefon: +49 1709073450

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen gegenüber uns hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an kontakt@holz-warme.de.

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer:innen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung der Nutzer:innen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa an einer sicheren und wirtschaftlich effizienten Bereitstellung unseres Angebots.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen) entgegenstehen.

4. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben: Hostinger. Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisiert sogenannte Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören in der Regel: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Websitebetriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse).

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb oder die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung während des Bestellvorgangs) sind zum Betrieb des Shops erforderlich und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website) gesetzt.

Sofern darüber hinaus Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Personalisierungszwecken eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über unser Cookie-Consent-Tool Complianz GDPR/CCPA Cookie Consent jederzeit erteilen, ablehnen oder widerrufen können.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtinhalt) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Bieten wir Ihnen zusätzlich die Kontaktaufnahme per WhatsApp an, findet diese Kommunikation über die Infrastruktur der WhatsApp Ireland Limited bzw. der Meta Platforms, Inc. (USA) statt. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Wir haben auf die Verarbeitung durch WhatsApp keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp. Die Nutzung dieses Kontaktwegs erfolgt freiwillig und auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Bestellung & Kundenkonto

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung erheben und verarbeiten wir die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten (u. a. Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir zur Aufbewahrung dieser Daten aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen verpflichtet sind.

Legen Sie ein Kundenkonto an, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten dauerhaft, bis Sie Ihr Konto löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

8. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung setzen wir folgende(n) Zahlungsdienstleister ein:

SEPA-Überweisung

Die im Rahmen der Zahlungsabwicklung übermittelten Daten (z. B. Name, Rechnungsadresse, Zahlungsbetrag, Zahlungsart) werden ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben und von diesem gegebenenfalls für eigene Zwecke (z. B. Betrugsprävention) auf Grundlage seiner eigenen Datenschutzerklärung weiterverarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Telefonnummer zur Terminabstimmung) an das von uns beauftragte Speditions- bzw. Transportunternehmen weiter: Spedition / Transportdienstleister für Palettenlieferungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Eingesetzte Drittanbieter-Dienste

Google Fonts

Diese Website bindet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten externe Schriftarten von Google Fonts ein, die von Servern von Google LLC bzw. Google Ireland Limited geladen werden. Beim Aufruf einer Seite wird dadurch eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, wobei die IP-Adresse Ihres Endgeräts an Google übermittelt werden kann; dabei ist eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern eine solche über unser Cookie-Consent-Tool erteilt wurde. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Maps

Sofern wir auf dieser Website eine Karte von Google Maps einbinden, werden dabei Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) an Google LLC bzw. Google Ireland Limited übermittelt und dort ggf. auch in den USA verarbeitet. Dies geschieht nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Analyse- und Marketing-Tools

Google Analytics 4, nur nach Einwilligung

11. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

12. Datenschutzbeauftragter

Thomas Schneider

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Datenverarbeitung oder die geltende Rechtslage ändert. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.